Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ do CÔNG TY TNHH DIGI43 MEDIA (MST 0402269843, gọi tắt là “Digi43”) cung cấp thông qua website digi43.net, các kênh liên lạc trực tiếp và hợp đồng được ký với khách hàng doanh nghiệp.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, khách hàng đồng ý chấp thuận đầy đủ các điều khoản dưới đây.

Digi43 là đối tác triển khai giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm tư vấn license, mua sắm thông qua kênh phân phối được hãng phê duyệt, triển khai và provisioning người dùng, gia hạn, tối ưu chi phí và hỗ trợ kỹ thuật.

Mọi license phần mềm được phân phối bởi Digi43 đều có chứng từ hợp lệ và được cung cấp theo điều khoản của nhà sản xuất phần mềm tương ứng.

Khách hàng cam kết sử dụng phần mềm đúng theo phạm vi license đã mua, tuân thủ điều khoản EULA của hãng và Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Digi43 không hỗ trợ, không phân phối phần mềm không có bản quyền, key crack, tài khoản dùng chung hoặc các hình thức sử dụng vi phạm bản quyền.

Báo giá được Digi43 cung cấp riêng cho từng dự án dựa trên quy mô, thời hạn license và yêu cầu dịch vụ kèm theo. Đơn giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá.

Phương thức thanh toán, lịch thanh toán và điều khoản công nợ được quy định cụ thể trong hợp đồng. Digi43 xuất hoá đơn VAT đầy đủ cho mọi giao dịch.

Digi43 sẽ thông báo gia hạn ít nhất 60 ngày trước ngày hết hạn của license. Khách hàng có quyền lựa chọn gia hạn, điều chỉnh số lượng hoặc dừng dịch vụ.

License đã được kích hoạt không được hoàn lại, trừ khi có thoả thuận khác trong hợp đồng hoặc theo chính sách của hãng phần mềm.

Digi43 cam kết cung cấp dịch vụ theo SLA đã thoả thuận. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của Digi43 không vượt quá tổng phí dịch vụ mà khách hàng đã trả cho giao dịch liên quan trong 12 tháng gần nhất.

Digi43 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng phần mềm bên thứ ba.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) hoặc Toà án có thẩm quyền tại TP. Đà Nẵng.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ sales@digi43.net hoặc hotline 0905 711 739.